زبائننا الكرام …
نود إعلامكم بأن أوقات الدوام الرسمي لكافة فروع مصرفنا خلال شهر رمضان المبارك ستكون من الساعة (08:00) صباحاً وحتى الساعة (02:00) ظهراً.
علماً أن موعد إغلاق صندوق السحب والإيداع النقدي يكون في تمام الساعة (01:00) ظهراً.
زبائننا الكرام …
نود إعلامكم بأن أوقات الدوام الرسمي لكافة فروع مصرفنا خلال شهر رمضان المبارك ستكون من الساعة (08:00) صباحاً وحتى الساعة (02:00) ظهراً.
زبائننا الكرام من المشتركين بمنتج شهادة إيداع تستاهل دينار…
نود إعلامكم بتوقف العمل بمنتج تستاهل بعملة الدينار حالياً وسيتم إبلاغكم في حال تم استئناف ذلك، يمكن لأصحاب شهادات الإيداع مراجعة فروع المصرف لأغراض الإلغاء واسترجاع اقيامها المالية.
زبائننا الكرام..
تقرر احتساب سعر الصرف بــ(1320) دينار للدولار الواحد لعمليات تحويل العملة في حال استخدام البطاقات الإلكترونية أثناء السفر أو عبر الإنترنت (online) وبحسب تعليمات البنك المركزي العراقي.
ندعو زبائننا الكرام من المسافرين الراغبين بشراء الدولار من مصرفنا إلى إيداع مبالغهم النقدية بعملة الدينار العراقي في أي فرع من فروع مصرفنا عدا فرع مطار بغداد الدولي ويكون استلام الدولار للمودعين (المسافرين) من فرعنا في المطار حصراً مع وجوب أن يتم الإيداع قبل مدة لا تزيد عن ثلاثة أيام من موعد السفر، تأتي هذه الإجراءات لتسريع آلية عمل التصريف للمسافرين وتقليل الزحام.
المتطلبات :-
- المستمسكات الأصلية لكل مسافر عند الإيداع (جواز السفر+البطاقة الوطنية الموحدة أو هوية الأحوال المدنية+بطاقة السكن+نسخ ملونة).
- تذكرة السفر.
زبائننا الكرام..
استناداً إلى قرار البنك المركزي العراقي الذي يمنع استخدام البطاقات والمحافظ الإلكترونية لغرض المضاربة والتداول بالعملات الرقمية بجميع أنواعها وذلك لما يترتب عليها من مخاطر جمة على المتعاملين بها وإلحاق الضرر بالاقتصاد الوطني ولأجل ضمان التطبيق الأمثل لإجراءات العناية الواجبة المشار إليها في قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب رقم (39) لسنة 2015 والتعليمات الصادرة بموجبه.
زبائننا الكرام…
نود إعلامكم بأن عملية تصريف الدولار للمسافرين سارية عبر منفذنا في مطار بغداد الدولي حصراً.
ولتسريع الإجراءات تم اعتماد آلية عمل جديدة والتي سيتم فيها إيداع المبالغ النقدية للمسافر بعملة الدينار العراقي في أحد فروع مصرفنا داخل بغداد أو فروعنا في المحافظات الأخرى، على أن يتم الإيداع خلال مدة لاتقل عن ٢٤ ساعة من موعد السفر.
وسيتم استلام قيمة المبلغ بالدولار للمسافرين الذين ودعوا قيمة المبلغ بالدينار في أحد فروع المصرف للمسافرين في يوم موعد السفر من خلال فرعنا في مطار بغداد الدولي حصراً بعد استكمال إجراءات السفر (Boarding pass) وبعد منطقة ختم الجواز وقبل الصعود إلى الطائرة.
المتطلبات :-
- المستمسكات الأصلية لكل مسافر (جواز السفر+البطاقة الوطنية الموحدة أو هوية الأحوال المدنية+نسخ ملونة).
- تذكرة السفر.
زبائننا الكرام..
تقرر احتساب سعر الصرف بــ(1465) دينار للدولار الواحد لعمليات تحويل العملة في حال استخدام البطاقات الإلكترونية أثناء السفر أو عبر الإنترنت (online) وبحسب تعليمات البنك المركزي العراقي.
دعماً لتعزيز استقرار سعر العملة في الأسواق المحلية، يعلن المصرف العراقي للتجارة عن استمرارهِ بتقديم خدمة بيع الدولار للمسافرين من خلال فرعهِ في مطار بغداد الدولي الذي سيكون مفتوحاً طيلة أيام الأسبوع (24) ساعة متواصلة لاستقبال طلبات الراغبين بشراء الدولار من المسافرين بحد أقصى (5,000$ فقط خمسة آلاف دولار)، شريطة أن يكون البيع خلال نفس يوم سفر الشخص المستفيد وبحسب تعليمات البنك المركزي العراقي.
نظراً لكثرة طلبات زبائننا الكرام سيتم تمديد العمل بالحوالات الخارجية والداخلية لغاية يوم غد الخميس المصادف 2022/12/29 الساعة (12) ظهراً ويستأنف العمل بذلك بعد الانتهاء من اجراءات الجرد السنوي ونستقبلكم في فروع مصرفنا كافة اعتباراً من يوم الثلاثاء الموافق 2023/01/03.
(تُنفذ الحوالات بسعر 1465 دينار لكل دولار وبحسب تعليمات البنك المركزي العراقي).
زبائننا الكرام…
نود إعلامكم بإيقاف عمل فروع مصرفنا كافة ابتداءً من يوم الخميس المصادف (29/12/2022) الساعة (12) ظهراً وايضاً سيتم ايقاف كافة الحوالات الخارجية والداخلية اعتباراً من يوم الاربعاء الموافق (28/12/2022) ويستأنف العمل يوم الثلاثاء الموافق (03/01/2023) وتأتي هذه الاجراءات لأغراض الجرد السنوي.
يعلن المصرف العراقي للتجارة لزبائنه الكرام عن تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بإصدار الاعتمادات المستندية وتنفيذ الحوالات الخارجية من خلال شبكة مراسليه الواسعة وبسعر 1465 دينار لكل دولار وحسب تعليمات البنك المركزي العراقي.
زبائننا الكرام..
نود أن نسترعي انتباهكم إلى أنه سيتم إيقاف استلام جميع المعاملات الائتمانية الخاصة بالقروض (قروض الافراد/القروض التجارية) من تاريخ (01/12/2022) ويستثنى من ذلك معاملات مبادرة البنك المركزي العراقي الواردة من الامانة العامة لمجلس الوزراء.
وسيتم استئناف استلام معاملات القروض التجارية بتاريخ (10/01/2023)، اما بالنسبة لقروض الافراد فسيتم استئناف استلام الطلبات بتاريخ (15/01/2023).
وتأتي هذه الاجراءات نظراً لقرب إنتهاء السنة المالية ولمتطلبات الجرد السنوي ولغرض إنجاز المعاملات المستلمة لغاية تاريخ 30/11/2022 والتي سيتم اطلاقها بعد إكتمال إجراءاتها.
زبائننا الكرام..
نود إعلامكم بأن فرعنا في مطار بغداد الدولي قد عاد ليباشر أعماله في نفس موقعه الأصلي الكائن في : مطار بغداد الدولي – صالة نينوى (القدوم)، وذلك بعد اكتمال اعمال التأهيل.
زبائننا الكرام…
– نود إعلامكم بغلق فرع مصرفنا في مطار بغداد الدولي لأغراض إعادة التأهيل وسيتم إعلامكم عند إعادة افتتاح الفرع.
– يمكن لزبائن فرعنا في مطار بغداد الدولي مراجعة الفرع البديل (الفرع الرئيسي) الكائن في (الحارثية – نهاية شارع الكندي).
زبائننا الكرام…
بهدف الإجابة على جميع أسئلتكم واستفساراتكم وبحسب الدراسة التحليلية التي أقامها مصرفنا لبحث أسئلة واستفسارات الزبائن الأكثر تكراراً، تم إطلاق خدمة (الأسئلة الشائعة FAQ) التي من خلالها ستجدون الأجوبة لجميع أسئلتكم وأيضا يمكنكم طرح أي استفسار وسيتم الرد عليكم من قبل القسم المختص.
يمكنكم الوصول إلى هذه الخدمة من خلال موقعنا الإلكتروني أو من خلال مسح رمز الاستجابة (QR Code) المنتشر في جميع فروعنا وعلى جميع أجهزة الصراف الآلي التابعة للمصرف وكما في الرابط أدناه:-
زبائننا الكرام…
نود إعلامكم بتطبيق خدمة الجباية الإلكترونية التي من خلالها يمكنكم دفع الفواتير الحكومية إلكترونياً عبر الأنظمة الذكية للوزارات والمؤسسات ودوائر الجباية التي تستحصل إيراداتها من خلال الفواتير والرسوم، تسهم هذه الخدمة في تسهيل التعاملات وتبسيط الإجراءات ودعم برنامج الحكومة الإلكترونية لتعزيز الموارد وتحصيلها ضمن بيئة آمنة وشفافة فضلاً عن مواكبة التطور في أساليب الدفع الإلكتروني.
زبائننا الكرام…
نود إعلامكم بأنه تم تطبيق تخفيض فائدة القروض الشخصية للموظفين الموطنة رواتبهم لدى مصرفنا وفق النسبة التي تم الإعلان عنها مسبقاً (%5)، وان هذا التخفيض يشمل القروض الممنوحة من تاريخ (01/07/2022) فصاعداً، أما بالنسبة للقروض الممنوحة قبل هذا التاريخ تم احتساب المتبقي من القرض وفق النسبة المخفضة حالياً (%5).
للاطلاع على آلية منح القروض كما في الرابط أدناه:-
زبائننا الكرام..
تم تخفيض فائدة قرض (سيارتي) من (8%) الى (5%) وايضاً تقرر شمول جميع المواطنين موظفين او غير موظفين للتقديم على هذا القرض لاغراض شراء السيارات والغاء شرط الكفيل لموظفي الملاك الدائم الموطنة رواتبهم لدى المصرف العراقي للتجارة.
- يمكنكم مراجعة مقرات الشركات المتعاقدة مع المصرف لغرض اختيار السيارة واستلام كتاب ترشيح السيارة المختارة من قبلكم.
- مراجعة فرع المصرف لتقديم طلب منح القرض وتسليم كتاب ترشيح السيارة.
- مدة سداد مبلغ القرض (5) سنوات بفائدة تناقصية 5%.
لتفاصيل اكثر وللاطلاع على الية منح القرض ومقرات شركات السيارت المتعاقدة مع المصرف لتفضلكم زيارة الرابط ادناه:-
زبائننا الكرام..
يرجى اتخاذ الحيطة والحذر عند التعامل مع الروابط الالكترونية التي تنشر على مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية التي تهدف الى عمليات الاحتيال والتصيد الالكتروني الغرض منها الحصول على معلومات حساسة مثل تفاصيل البطاقة الالكترونية واسماء المستخدمين وكلمات المرور وذلك لاسباب ضارة او اجراء عمليات شراء احتيالية او الوصول الى الحسابات المصرفية، وعليه نود اعلامكم بأنه لا توجد للمصرف اي صفحة او موقع الكتروني عدا المواقع المشار اليها ادناه:-
الموقع الالكتروني : www.tbi.com.iq
الصفحة الرسمية على facebook :
https://www.facebook.com/tbiraq/
الصفحة الرسمية على Instagram :
https://www.instagram.com/tbi_iraq/
الصفحة الرسمية على Twitter :
الصفحة الرسمية على LinkedIn:
https://iq.linkedin.com/company/tradebankofiraq
كما نؤكد على ان المصرف لا يتعامل مع اي جهة او مؤسسة تتبنى ترويج السلف والقروض او الترويج لمسابقة معينة، ونؤكد على عدم تعبئة اي استمارة عن طريق اي موقع او صفحة الكترونية.
للابلاغ عن حالات مماثلة يمكنكم التواصل معنا على الارقام ادناه:-
هاتف خدمة الزبائن/ 07901944250
هاتف الشكاوي/ 07801959597
او مراسلتنا على عناوين البريد الالكتروني ادناه :-
[email protected] او [email protected]
ان الاستخدام الامثل لموارد الطاقة ينعكس ايجاباً على المجتمع والبيئة عبر ترشيد الاستهلاك مما يسهم في الحفاظ على المصادر الاساسية من النضوب واستدامتها ويؤدي الى خفض الانبعاثات المؤثرة على البيئة.
#ترشيد_استهلاك_الطاقة
زبائننا الكرام..
تم تخفيض فائدة القروض الشخصية من (8%) الى (5%) للموظفين الموطنة رواتبهم لدى مصرفنا ليشمل ذلك جميع القروض الممنوحة من تاريخ (01/07/2022) والغاء شرط الكفيل (لموظفي الملاك الدائم فقط) للقروض التي تصل قيمتها لغاية (15 مليون دينار).
اما بالنسبة للقروض الممنوحة قبل هذا التاريخ فسيتم احتساب المتبقي من القرض وفق النسبة المخفضة حالياً (5%) مع ابقاء شرط الكفيل.
للاطلاع على الية منح القروض كما في الرابط ادناه:-
https://tbi.com.iq/%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%B1%D9%88%D8%B6-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%A9/
زبائننا الكرام..
سعياً منا لتقديم افضل الخدمات لكم، اطلق مصرفنا احدى خدماتهِ المميزة عبر اجهزة الصراف الآلي ATM التابعة له من خلال توفير عملة الدولار لحاملي البطاقات الالكترونية نوع فيزا ذهبية (VISA Gold) الصادرة من المصرف العراقي للتجارة، حيث يمكنهم ذلك من سحب المبالغ النقدية بعملة الدولار فقط.
للاستدلال على مواقع اجهزة الصراف الآلي ATM التي توفر عملة الدولار يمكنكم زيارة موقعنا الالكتروني كما في الرابط ادناه:-
زبائننا الكرام..
نود اعلامكم بأن ابواب فروع مصرفنا كافة ستكون مفتوحة لاستقبال ايداعات الحج خلال يومي الجمعة والسبت المصادف (10/06/2022) و(11/06/2022) من الساعة (08:00) صباحاً وحتى الساعة (05:00) مساءاً ونعتذر عن استقبالكم في فرعي (وزارة النفط ومطار بغداد الدولي).
زبائننا الكرام..
نود اعلامكم بأن ابواب فروع مصرفنا كافة ستكون مفتوحة لاستقبال ايداعات الحج خلال الفترة (06/06/2022) الى (09/06/2022) من الساعة (08:00) صباحاً وحتى الساعة (05:00) مساءاً.
زبائننا الكرام..
نود اعلامكم بأن ابواب فروع مصرفنا كافة ستكون مفتوحة لاستقبال ايداعات الحج خلال يومي الجمعة والسبت (٣/٦/٢٠٢٢) و(٤/٦/٢٠٢٢) من الساعة (08:00) صباحاً وحتى الساعة (05:00) مساءاً ونعتذر عن استقبالكم في فرعي (وزارة النفط ومطار بغداد الدولي).
زبائننا الكرام..
بغية تقديم افضل الخدمات سيتم تمديد اوقات استلام ايداعات الحج والعمرة في كافة فروع مصرفنا حتى الساعة (5) مساءاً ولغاية يوم الخميس الموافق (2022/06/02).
زبائننا الكرام..
نود ان نسترعي انتباهكم الى انه سيتم دمج فرعي مصرفنا في محافظة السليمانية (فرع ماجدي مول السليمانية مع فرع السليمانية) لتصبح فرعاً واحداً فقط في مقر فرع السليمانية الكائن في (منطقة جوارباخ)، وعليه نعتذر عن استلام طلبات الزبائن بدءاً من تاريخ (2022/06/01).
زبائننا الكرام..
نود ان نسترعي انتباهكم الى انه سيتم دمج فرعي مصرفنا في محافظة ميسان (فرع شركة نفط ميسان مع فرع العمارة) لتصبح فرعاً واحداً فقط في مقر فرع العمارة الكائن في (حي الكفاءات – شارع المصارف – بلوك 5 – دار 5)، علماً انه سيتم الابقاء على اجهزة الصراف الالي ATM ضمن مقر شركة نفط ميسان وعليه نعتذر عن استلام طلبات الزبائن بدءاً من تاريخ (2022/06/01).
اغتنم الفرصة باصدار بطاقتك الالكترونية (فيزا كلاسك، فيزا ذهبية) وفتح حسابك المصرفي (جاري، توفير، وديعة) مجاناً للفترة من 2022/05/15 الى 2022/05/19.
تود إدارة المصرف العراقي للتجارة ان تسترعي انتباهكم الى انه لا يوجد للمصرف اي صفحة او موقع الكتروني عدا المواقع الرسمية للمصرف وهي:-
الموقع الالكتروني:
الصفحة الرسمية علي Facebook :
https://www.facebook.com/tbiraq/
الصفحة الرسمية على Instagram :
https://www.instagram.com/tbi_iraq/
الصفحة الرسمية على Twitter :
الصفحة الرسمية على LinkedIn :
https://iq.linkedin.com/company/tradebankofiraq
كما نؤكد على ان المصرف لا يتعامل مع اي جهة او مؤسسة تتبنى ترويج السلف والقروض، ونؤكد على عدم تعبئة اي استمارة عن طريق اي موقع او صفحة الكترونية تتطلب ملئ المعلومات السرية لبطاقتكم الالكترونية ومراعاة عدم تداولها تجنباً لمحاولات الاحتيال الالكتروني. وفي حال تم الاطلاع على مواقع غير رسمية بأسم المصرف يرجى ابلاغنا بالاتصال على الارقام التالية:
هاتف خدمة الزبائن / 07901944250 – 07704444698
هاتف شكاوي الزبائن / 07801959597
او مراسلتنا على عناوين البريد الالكتروني ادناه: